Je complete e-commerce backend. Van sourcing en fulfillment tot customer service.
.png)
.png)
.png){kind=avatar}
Je omzet groeit. Groeit je marge mee?
Geen standaard leverancier, maar de hele backend
.png)
Dominik vertelt het in zijn woorden
Van traditionele China-agent naar een schaalbare backend
Alles op één plek, in plaats van in spreadsheets en WhatsApp
%20(1).png)
Wij zitten aan tafel bij je leveranciers
- Dichter bij leveranciers
- Dichter bij fabrieken
- Sneller schakelen bij issues
- Processen verbeteren op locatie
- Meer controle op kwaliteit, prijzen en levertijden
%20(1).jpeg)
Alles om meer uit je backend te halen
Eén platform voor lagere kosten, minder operationeel werk en meer controle over je supply chain.
.svg){kind=icon}
Lagere COGS door supplier bidding
Meerdere quotes per product- Vergelijk prijs, kwaliteit en levertijd
- Automatische quotes voor bestsellers
- Auto-accept op jouw COGS-target
- Continu benchmarken van je huidige supplier
.svg){kind=icon}
Minder werk door AI & automation
- AI customer service automation
- Tot ~ 35% minder manpower voor customer service
- Automatische backend-processen
- Minder handmatige suppliercommunicatie
- Eén centrale workflow voor je stores
Meer controle over je supply chain
- Supplier performance en KPI's inzichtelijk
- Grip op levertijden en late orders
- Inzicht in disputes en fulfillment
- Data van meerdere stores op één plek
- API-koppeling voor eigen dashboards en systemen.
Vergelijken begint met 30 minuten
Wat e-commerce ondernemers over ons zeggen
Rik deelt zijn ervaring
“Ze lossen alles proactief op”
Dominik had deze impact niet verwacht
Partners waar wij mee samenwerken
Wat je waarschijnlijk nog wilt weten
Ik heb al een goede supplier. Waarom zou ik Service Points gebruiken?
Juist dan. Je hoeft je huidige supplier niet op te zeggen. We benchmarken je huidige inkoopprijzen, levertijden en performance en laten meerdere geverifieerde suppliers concurreren op je producten. Is je huidige quote beter? Dan verandert er niets. Is er ergens winst te behalen, dan zie je dat direct.
Hoe weet ik dat jullie daadwerkelijk goedkoper of beter zijn?
Dat hoef je niet van ons aan te nemen. Met onze Backend Scan vergelijken we jouw huidige inkoopkosten, levertijden, disputes en customer service met wat wij voor vergelijkbare e-commerce brands realiseren. Zo zie je eerst wat er te winnen valt voordat je iets verandert.
Wat kost Service Points?
Niets. Geen abonnement, setup fee of extra kosten per order. Je krijgt toegang tot ons platform, ons suppliernetwerk en onze support zonder extra kosten voor jouw business. Wij verdienen aan de suppliers op ons platform.
Gaat Service Points mij of mijn team extra werk kosten?
Het tegenovergestelde. We automatiseren processen die bij groei steeds meer tijd kosten, van bestseller re-quotes en dagelijkse orderchecks tot quoting op basis van je COGS-target en customer service. Zo kan je business groeien zonder dat je operationele workload even hard meegroeit.
Is Service Points gewoon een sourcing agent?
Nee. Service Points is een backend-platform voor e-commerce brands. We combineren sourcing en fulfillment met automatisering, customer service, supplier performance, data en strategische support. Alles komt samen op één plek, zodat je meer controle krijgt over je backend.
Kunnen jullie helpen om disputes en payment holds te verminderen?
Ja. We monitoren onder andere levertijden, orderperformance en dispute rates, zodat problemen eerder zichtbaar worden en je kunt ingrijpen voordat ze groter worden. Zo werk je structureel aan een lagere dispute rate en een stabielere payment setup.
Ik heb meerdere stores en verkoop in meerdere landen. Kan ik alles centraal beheren?
Ja. Juist wanneer je meerdere stores, landen en suppliers hebt, wordt overzicht belangrijk. Service Points brengt je backend-data samen op één platform en kan via onze API worden gekoppeld aan je eigen systemen en dashboards.
Wat gebeurt er als ik een Backend Scan aanvraag?
In 30 minuten lopen we samen je backend door en analyseren we waar je mogelijk marge en efficiëntie laat liggen. We kijken onder andere naar inkoop, levertijden, disputes en customer service. Je huidige supplier blijft gewoon draaien en je zit nergens aan vast. Binnen 24 uur weet je waar je kunt besparen en verbeteren.
.svg)
